Om de website goed te kunnen laten werken wordt er gebruik gemaakt van functionele cookies.
Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden.
Naar de webshop
Klantenservice
Naar de webshop
Meest gestelde vragen
Staat het antwoord dat u zoekt er niet bij? Zoek dan contact met een
vestiging
bij u in de buurt.
Afname Overzicht
Waar kan ik mijn Afname Overzicht vinden?
Welke informatie staat er in mijn Afname Overzicht?
Waar vind ik meer informatie over de inkoop per productgroep?
Berichtenservice
Wat is de berichtenservice?
Waar vind ik de berichtenservice?
Welke soorten berichten kan ik ontvangen?
Bestellen
Waar vind ik mijn Winkelwagen?
Hoe voeg ik een artikel toe aan mijn Winkelwagen?
Waar voer ik een referentie, bezorgadres of leverdatum in?
Bestelling annuleren
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Mijn bestelling is geannuleerd door Technische Unie.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar hij is wel bezorgd.
Betalen
Automatisch incasso of iDeal
Pinnen of contant
Tikkie
Contact & vragen
Hoe kan ik contact opnemen met een vestiging in de buurt?
Wat zijn jullie openingstijden?
Technische Unie heeft een product niet in het assortiment, kan ik het wel kopen?
Facturen
Waar kan ik mijn facturen bekijken?
Wat zijn de mogelijkheden om een factuur te vinden?
Tot hoever terug in de tijd kan ik naar facturen zoeken?
Garantie & defecten
Heb ik Garantie?
Mijn bestelling is beschadigd of defect aangekomen
Levering
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
Wie bezorgt mijn bestelling?
Lijsten
Wat zijn lijsten?
Waar vind ik lijsten?
Hoe maak ik een lijst aan?
Meerdere Winkelwagens
Wat is meerdere winkelwagens?
Hoe voeg ik een nieuwe winkelwagen toe?
Hoe kan ik van winkelwagen wisselen?
Mijn catalogi
Wat is MijnCatalogi?
Hoeveel producten kan ik in één catalogus opnemen?
Hoe wordt de inhoudsopgave van MijnCatalogi opgebouwd?
Offertes
Waar vind ik mijn offertes?
Hoe verloopt het offerteproces online?
Hoe vraag ik online een offerte aan?
Orderlimiet
Wat is orderlimiet?
Hoe kan ik een orderlimiet instellen voor medewerkers, een maximaal bedrag waarvoor ze zelf een order mogen afsluiten?
Hoe kan ik voor een medewerker de ingestelde orderlimiet activeren?
Orders
Hoe maak ik een order aan?
Hoe kan ik mijn order op een ander adres laten afleveren?
Hoe kan ik mijn order afhalen bij een ander verkoopkantoor van Technische Unie?
Profielen
Wat is een profiel?
Hoe weet ik welk profiel een medewerker heeft?
Hoe weet ik welke autorisaties mijn bedrijf heeft?
Retourneren & ruilen
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe krijg ik mijn geld terug na retourneren?
Ik heb een artikel geretourneerd, wat is de status?
System 2 System
Wat is een System 2 System koppeling?
Wat zijn de voordelen van een S2S koppeling?
Hoe ziet de inrichting van het digitale proces eruit?
Technische Unie App
Waar kan ik de app voor gebruiken?
Waar kan ik de app downloaden?
Kan ik mijn inloggegevens ook voor deze app gebruiken?
Tips
Voeg onze website toe aan de lijst met favorieten/bladwijzers in uw browser. Zo heeft u altijd snel toegang tot de website.
Niet steeds opnieuw inloggen? Wijzig de instellingen zodat u onbeperkt ingelogd blijft of pas na een bepaalde tijd opnieuw moeten inloggen.
Veiligheidsinstellingen
Instellen langdurig ingelogd blijven?
Opvoeren wachtwoord na inactiviteit?
Handleiding Automatisch inloggen en veiligheid
Wachtwoord
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Ik ben mijn wachtwoord kwijt. Wat nu?
Hoe stel ik het wachtwoord van een medewerker opnieuw in?
Zoekmachine
Zo werkt onze zoekmachine