MOOIE SHOWROOM? MOET JE HET MAGAZIJN STRAKS ZIEN!

In het meest noordoostelijke puntje van Nederland, op een kwartier rijden van de Duitse grens, vinden we Sanidrome Het Badhuis in Scheemda. Eigenaar Henk-Jan Beishuizen gunt ons een kijkje in zijn showroom. Het is een chique, warme plek waar je je direct thuis voelt. Maar ook achter de schermen gebeurt van alles, vertelt Henk-Jan. “Binnenkort is het magazijn toe aan een make-over. En dankzij hulp van Technische Unie houden we het heel gemakkelijk op orde.”      

Sanidrome Het Badhuis is te vinden in het Groningse Scheemda en heeft een winkeloppervlak van 500 vierkante meter. Hier zijn niet alleen alle luxe merken badkamers te bewonderen, maar ook keukens. Dat bewonderen gebeurt natuurlijk onder het genot van een goede kop koffie, en advies en ontwerp vindt uitsluitend op afspraak plaats. Henk-Jan licht toe: “We vinden het belangrijk om echt de tijd voor mensen te nemen, en dat kunnen we op die manier garanderen.” Verder wordt de installatie van de badkamers en keukens volledig verzorgd door eigen mensen. “Het installatieteam is zes man sterk en van alle markten thuis: van tegelzetters tot installateurs. Samen met de drie mensen in de showroom en op kantoor, zijn we een sterk team”, vertelt Henk-Jan trots.

Na eerst alleen met Technische Unie te hebben gewerkt voor installatiematerialen, stapte Henk-Jan een paar jaar terug ook naar ons over voor de levering van het sanitair. Hij vertelt: “Een groot voordeel van het werken met Technische Unie, vind ik de regionale aanpak. Er is hier in Groningen een stevig netwerk aan klanten en er rijdt altijd wel een vrachtwagen in de buurt”, weet hij. “Dat is handig, want de vaste leveringen zijn elke dag stipt op tijd. Maar ook als we tóch iets vergeten te bestellen, is er geen probleem. De afhaalvestiging Groningen ligt op twintig minuten rijden van ons bedrijf. Als je een nabestelling doet, ligt alles om zeven uur ’s morgens al keurig klaar. De monteurs kunnen het dus gauw even ophalen voor ze naar de klus gaan.”

Die optie komt mooi van pas, want er is veel installatiewerk! “Bijna tachtig procent van de omzet van Sanidrome Beishuizen is inclusief montage”, vertelt Henk-Jan. “De meeste klanten laten hun nieuw gekozen badkamer direct inbouwen. Daardoor lopen monteurs af en aan in het 300 vierkante meter grote magazijn, en zij zijn redelijk veel tijd kwijt met het bestellen van producten die ze opmaken. Toen kwam mijn accountmanager bij Technische Unie, Fred Schuurman, met de vraag: kan dat bestelproces misschien handiger? Daar had ik zelf niet over nagedacht, want het ging eigenlijk al vrij handig met een appje. Maar toen Fred ideeën had om het bestellen sneller en makkelijker te laten verlopen, had ik daar natuurlijk wel oren naar.” 

Het is niet de eerste keer dat Technische Unie meedenkt over de inrichting. “Een paar jaar terug hebben we de showroom helemaal verbouwd en vanaf dat moment zijn we ook keukens gaan verkopen”, vertelt Henk-Jan. “We zijn tijdens die verbouwing meteen overgeschakeld op ledverlichting. Om een nieuw lichtplan op te stellen, hebben we Technische Unie om advies gevraagd. Hun lichtexperts hebben ons toen een zeer goed voorstel gedaan, en daar waren we heel blij mee. Presentatie is natuurlijk alles in een showroom, zeker als het gaat om luxe producten in het midden- en hoogsegment. Alles is nu weer prachtig én duurzaam uitgelicht.”

Henk-Jan ervaart op verschillende manieren hoe Technische Unie met hem meedenkt en waardeert dat zeer. Toch is dat niet de belangrijkste reden waarom hij graag zaken met ons doet. Die reden is vele malen simpeler, vertelt hij. “Je kunt gewoon van ze op aan. Ze leveren vijf dagen per week, altijd volgens afspraak. Die betrouwbaarheid en die continuïteit, dat is voor mij belangrijker dan wat dan ook. Zelfs belangrijker dan de prijs. Maar ook daarover valt niet te klagen, die is dik in orde.”